許多公司考慮將 AI 應用於現有的工作流程。@brexHQ 採取了不同的方法: “如果我今天在這個新的 AI 時代創辦公司,我會完全不同地建立運營,”Brex 的 COO Camilla Matias 說。“我們不能只是使用 ChatGPT。角色必須不同。我們正在改變對人們的期望。” 這種思維使 Matias 和 CTO @jamesreggio 開始重新構想運營團隊中的角色、工作流程和技能要求——這需要對不僅是正在進行的工作,還有支持該工作的工具和流程進行根本性的改變。 在今天的應用智能文章中,Matias 和 Reggio 分享了他們辛苦得來的經驗教訓: - 內部代理構建器(由 Brex 的外部產品組件組成),使員工能夠以與面向客戶的產品相同的嚴謹性構建、測試、完善和部署代理 - 他們為法律批准和工具採購創建的途徑 - 他們如何圍繞 AI 最擅長的事情重建工作流程 - 為什麼他們正在招聘更多的通才,而不是專家 還有更多。
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