Henry spiega come @mlevchin abbia costruito un team che gira per l'azienda per studiare i processi di Affirm e snellire il lavoro con l'AI: "Max ha una grande convinzione che Affirm possa crescere ai tassi attuali per un periodo ragionevole. Inoltre, possono farlo senza aumentare il personale. E il motivo è che snellirà molti processi che prima non era possibile affrontare senza l'AI. Ho questo team che gira per l'azienda e comprende i processi, e partiamo non da un punto di vista di costo, ma partiamo da un punto di vista di snellimento. E dico a Max, perché non vieni a DC a vedere Mitch Rales, perché Danaher lo fa da 40 anni. Fondamentalmente hanno riportato il Kaizen negli Stati Uniti. Da 40 anni siamo stati in grado di snellire davvero le aziende basate su prodotti, il capitale circolante, ma in molti modi sento che stiamo appena iniziando con i processi eseguiti dagli esseri umani."