Henry explica como @mlevchin construiu uma equipe que percorre a empresa para estudar os processos da Affirm e otimizar o trabalho com IA: "Max acredita firmemente que a Affirm pode crescer nas taxas que está crescendo por um período razoável de tempo. Além disso, eles podem fazer isso sem aumentar o número de funcionários. E a razão para isso é que ele vai otimizar muitos processos que não eram possíveis antes da IA. Eu tenho essa equipe que percorre a empresa e entende os processos, e começamos não de um ponto de vista de custo, mas começamos de um ponto de vista de otimização. E eu digo a Max, por que você não vem a DC e vê o Mitch Rales, porque a Danaher tem feito isso há 40 anos. Eles basicamente trouxeram o Kaizen de volta aos EUA. Há 40 anos conseguimos realmente otimizar negócios baseados em produtos, capital de giro, mas de muitas maneiras sinto que estamos apenas começando em processos que são realizados por humanos."