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Un must-read per tutti i fondatori è il playbook iterativo di @Kazanjy per le vendite guidate dai fondatori:
Fase 1: Sappiamo quale problema stiamo risolvendo?
Fase 2: La tua soluzione funziona davvero?
Fase 3: Qualcuno pagherà per questo?
Fase 4: Molte persone pagheranno? (30-50 opportunità)
Fase 5: Possono i non fondatori vendere questo?
Fase 6: Possiamo costruire un mini team di vendita?
Potresti riconoscere Pete dal podcast di @lennysan 🙂
Fase 1: Sappiamo quale problema stiamo risolvendo?
Il tuo Focus: Sviluppo del cliente e validazione del dolore
Attività Chiave:
Condurre oltre 100 interviste con i clienti
Documentare le soluzioni attuali e le loro carenze
Validare che i punti dolenti siano sufficientemente sostanziali da giustificare una soluzione
Criteri di Uscita: Convergenza statistica sulle funzionalità che risolvono problemi articolati
Chi fa questo: Fondatore dell'azienda
Fase 2: Funziona davvero?
Il tuo obiettivo: Dimostrare che la tua soluzione influisce sui KPI aziendali che hai stabilito di migliorare
Attività chiave:
Costruire un Comitato Consultivo Clienti con i tuoi migliori intervistati
Assicurati 12+ clienti beta da questo comitato
Misura e documenta i miglioramenti dei KPI (tempo risparmiato, ricavi aumentati, costi ridotti)
Criteri di uscita: Prova documentata che la tua soluzione influisce positivamente sui metriche target
Anti-pattern da evitare: NON assumere un rappresentante di vendita in questa fase. Devi rimanere nei dettagli
Fase 3: Qualcuno pagherà per questo?
Il tuo obiettivo: Convertire il valore in entrate
Attività chiave:
Costruire un caso di ROI basato sui dati della Fase 2
Presentare i prezzi ai clienti beta con una chiara giustificazione del valore
Assicurati i tuoi primi clienti paganti che stanno ottenendo valore attivamente
Criteri di uscita: Più clienti paganti E che ottengono utilità dalla tua offerta
Avviso critico: Non cadere nella trappola del "facciamoli usare gratuitamente". Senza un investimento, non convaliderai mai la domanda reale.
Evita scambi di entrate con amici dell'acceleratore: abbandoneranno e distruggeranno le tue metriche.
Fase 4: Molte persone pagheranno? (30-50 opportunità)
Il tuo focus: Iterazione e affinamento del tuo processo di vendita
Attività chiave:
- Eseguire 30-50 opportunità di vendita
- Chiudere 10-20 clienti paganti
- Documentare tutto: modelli di email, gestori delle obiezioni, FAQ, presentazioni di vendita
- Identificare cosa funziona ed eliminare ciò che non funziona
Struttura organizzativa: Considera di aggiungere:
Un SDR (Sales Development Rep) per fissare incontri mentre ti concentri sulla chiusura
OPPURE una persona per il Successo del Cliente per gestire il post-vendita se la generazione di lead non è il tuo vincolo
Criteri di uscita: Un processo di vendita chiaro, ripetibile e documentato pronto per essere testato su nuovi venditori
Perché la documentazione è importante: Conosci il tuo discorso a memoria, ma insegnarlo a qualcun altro richiede manuali scritti. Sii il tuo migliore amico qui.
Fase 5: Possono i non fondatori vendere questo?
Il tuo obiettivo: Dimostrare che altri possono eseguire il tuo processo di vendita
Attività chiave:
- Assumere 1-2 Account Executives (AE)
- Passare dalla vendita all'assunzione, formazione e gestione
- Utilizzare la tua documentazione per integrarli
- Misurare il loro tempo di adattamento e il tasso di successo
La sfida di Goldilocks: Non puoi assumere troppe persone e sopraffarti, ma hai bisogno di abbastanza per dimostrare la ripetibilità. Questo è il punto in cui la maggior parte dei fondatori ha difficoltà.
Perché è importante: L'economia è brutale. Un rappresentante di vendita costa 15.000 $/mese ma dovrebbe generare 60.000 $/mese in prenotazioni una volta adattato.
Un'integrazione scadente può raddoppiare il tempo di adattamento da 3 mesi a 6+ mesi, costandoti centinaia di migliaia in entrate perse.
Criteri di uscita: I non fondatori colpiscono costantemente il budget utilizzando il tuo processo documentato.
Fase 6: Possiamo costruire un mini team di vendita?
Il tuo obiettivo: Sistemizzare un pod di entrate senza il coinvolgimento del fondatore
Struttura organizzativa: SDR → AE → AE → Customer Success Manager (pod ripetuti)
Attività chiave:
- Assumere e integrare in gruppi
- Raffinare il movimento di vendita collettivo
- Identificare e risolvere i colli di bottiglia in tutto il funnel
- Considerare l'aggiunta di supporto alle operazioni di vendita
Il tuo ruolo: Stai ora costruendo la macchina, non gestendola. Concentrati sull'ottimizzazione, non sull'esecuzione.
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