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Una lectura obligada para todos los fundadores es el libro de jugadas iterativo de @Kazanjy para las ventas dirigidas por los fundadores:
Etapa 1: ¿Sabemos qué problema estamos resolviendo?
Etapa 2: ¿Funciona realmente su solución?
Etapa 3: ¿Alguien pagará por esto?
Etapa 4: ¿Pagará mucha gente? (30-50 Oportunidades)
Etapa 5: ¿Pueden los no fundadores vender esto?
Etapa 6: ¿Podemos construir un mini equipo de ventas?
Es posible que reconozcas a Pete del podcast 🙂 de @lennysan
Etapa 1: ¿Sabemos qué problema estamos resolviendo?
Su enfoque: Desarrollo de clientes y validación de dolor
Actividades clave:
Realizar 100+ entrevistas a clientes
Documentar las soluciones actuales y sus deficiencias
Validar que los puntos débiles son lo suficientemente sustanciales como para justificar su resolución
Criterios de salida: Convergencia estadística en características que resuelven problemas articulados
Quién hace esto: Fundador de la empresa
Etapa 2: ¿Realmente funciona?
Su enfoque: Demostrar que su solución impacta en los KPI comerciales que se propuso mejorar
Actividades clave:
Construya un panel asesor de clientes con sus mejores entrevistados
Asegure 12+ clientes beta desde este panel
Mida y documente las mejoras de KPI (ahorro de tiempo, aumento de ingresos, reducción de costes)
Criterios de salida: prueba documentada de que su solución tiene un impacto positivo en las métricas de destino
Anti-patrón a evitar: NO contrate a un representante de ventas en esta etapa. Necesitas permanecer en la maleza
Etapa 3: ¿Alguien pagará por esto?
Su enfoque: convertir el valor en ingresos
Actividades clave:
Cree un caso de ROI basado en sus datos de la Etapa 2
Presentar precios a los clientes beta con una clara justificación del valor
Asegure sus primeros clientes de pago que obtienen valor activamente
Criterios de salida: Múltiples clientes que pagan Y obtienen utilidad de su oferta
Advertencia crítica: No caigas en la trampa de "hagamos que lo usen gratis". Sin piel en el juego, nunca validarás la demanda real.
Evita los intercambios de ingresos con amigos aceleradores: abandonarán y destruirán tus métricas.
Etapa 4: ¿Pagará mucha gente? (30-50 Oportunidades)
Su enfoque: iteración y refinamiento de su movimiento de ventas
Actividades clave:
- Ejecutar 30-50 oportunidades de ventas
- Cerrar de 10 a 20 clientes de pago
- Documente todo: plantillas de correo electrónico, controladores de objeciones, preguntas frecuentes, presentaciones de ventas
- Identificar lo que funciona y eliminar lo que no
Estructura de la organización: Considere agregar:
Un SDR (representante de desarrollo de ventas) para reservar reuniones mientras usted se concentra en el cierre
O una persona de éxito del cliente para manejar la posventa si la generación de clientes potenciales no es su restricción
Criterios de salida: Un movimiento de ventas claro, repetible y documentado listo para ser probado en nuevos vendedores
Por qué es importante la documentación: Conoces tu discurso de memoria, pero enseñárselo a otra persona requiere libros de jugadas escritos. Sé tu mejor amigo aquí.
Etapa 5: ¿Pueden los no fundadores vender esto?
Su enfoque: Demostrar que otros pueden ejecutar su movimiento de ventas
Actividades clave:
- Contratar 1-2 ejecutivos de cuentas (AE)
- Pasar de la venta a la contratación, la formación y la gestión
- Utilice su documentación para incorporarlos
- Medir su tiempo de rampa y tasa de éxito
El desafío de Ricitos de Oro: No puedes contratar a demasiadas personas y abrumarte, pero necesitas lo suficiente para demostrar la repetibilidad. Aquí es donde luchan la mayoría de los fundadores.
Por qué esto es importante: La economía es brutal. Un representante de ventas cuesta $ 15K / mes, pero debería generar $ 60K / mes en reservas una vez aumentado.
Una mala incorporación puede duplicar el tiempo de rampa de 3 meses a 6+ meses, lo que le cuesta cientos de miles en ingresos perdidos.
Criterios de salida: los no fundadores alcanzan constantemente la cuota utilizando su proceso documentado
Etapa 6: ¿Podemos construir un mini equipo de ventas?
Su enfoque: Sistematizar una cápsula de ingresos sin la participación del fundador
Estructura de la organización: SDR → AE → AE → Customer Success Manager (pods repetidos)
Actividades clave:
- Contratar e incorporar en cohortes
- Refinar el movimiento de ventas colectivas
- Identificar y solucionar cuellos de botella en todo el embudo
- Considere agregar soporte de operaciones de ventas
Su función: Ahora está construyendo la máquina, no ejecutándola. Concéntrese en la optimización, no en la ejecución.
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