我对FTC与亚马逊就其Prime会员的注册和取消流程达成的和解有以下看法。 1) 去年，FTC指控亚马逊欺骗消费者注册Prime会员，然后让他们几乎不可能退出。就像，你点击那个写着“结束你的Prime会员资格”的按钮，但并没有*结束*你的Prime会员资格，而是开始了一段4页、6次点击、15个选项的取消旅程，亚马逊自己将其比作那本薄薄的机场读物，《荷马史诗》。 2) 企业壳公司常常被指控不当行为，而那些明知故犯的高管却逍遥法外。在这里可不行。主席Khan、委员Slaughter和我确保以名字指控了三位亚马逊高管，我们指控他们*知道*这一情况，拒绝了自己员工的修复请求，并“减缓、避免，甚至撤销了他们知道能解决问题的用户体验变更”。 3) FTC的工作人员上周刚赢得了一场*重大*胜利。一位联邦法官批准了FTC工作人员提交的关键动议，认同我们所指控的法律确实适用，亚马逊收集消费者数据的方式确实是我们所指控的方式，并且我们指控的个别高管*确实*有权控制订阅和取消流程。 4) 所以，回过头来看，FTC是*胜利*的——法官同意了FTC的观点……而FTC即将开始一场审判，他们可能会获得*更多*的杠杆，并可以在公众面前公开所有对亚马逊的指控和证据。 5) 然后，今天，新的FTC领导层宣布达成和解：25亿美元，其中15亿美元将支付给消费者。我会让其他人来讨论这笔钱。我关注的是那三位高管。因为该命令有效地告诉亚马逊停止其行为，遵循法律，然后向消费者支付15亿美元——该命令有效期为10年。 5) 根据我初步的理解，这些高管需要做任何与此不同的事情吗？他们需要支付任何罚款吗？他们会被降职吗？他们会受到额外监控吗？他们需要承认任何罪责吗？据我所知，答案是没有，没有，没有，没有，和没有。更糟糕的是，该命令对高管的适用期仅为三年——比公司少七年。 6) 为什么这些有血有肉的高管比有限责任的虚构法律实体亚马逊公司更容易逃脱责任？我觉得问这个问题就能回答它，但仍然。 7) 我们必须问自己：白宫对FTC施加了什么压力以达成这项和解？有什么沟通？这听起来不太对。 8) 为了完全明确，我对FTC的政治领导表示批评。工作人员必须在他们的领导下工作。他们在这个案件中付出了极大的努力，无论我对这项和解的看法如何，都与他们、他们的能力和他们保护消费者的承诺无关。