Her er hva jeg synes om FTCs forlik med Amazon om påmeldings- og kanselleringsprosessen for Prime. 1) I fjor påsto FTC at Amazon lurte forbrukere til å registrere seg i Prime og deretter gjorde det merkelig umulig for dem å komme seg ut. Som, du klikker på knappen som sier "Avslutt Prime-medlemskapet ditt", og det avslutter *ikke* Prime-medlemskapet ditt, men starter deg heller på en 4-siders, 6-klikks, 15-alternativ kanselleringsreise som Amazon selv sammenlignet med den slanke flyplassleseren, Homers Iliad. 2) Altfor ofte blir selskapsskallene anklaget for forseelser, og toppledelsen som bevisst muliggjorde denne forseelsen slipper fri. Ikke her. Chair Khan, Comm. Slaughter og jeg sørget for at vi siktet, ved navn, tre Amazon-ledere som vi påsto *visste* at dette skjedde, avviste bønner fra deres egne ansatte om å fikse det, og "bremset, unngikk og til og med angret endringer i brukeropplevelsen" de visste ville løse problemet. 3) FTC-staben scoret nettopp en *enorm* seier forrige uke. En føderal dommer innvilget en nøkkelbegjæring innlevert av FTC-ansatte, og var enig i at loven vi påsto gjaldt her faktisk gjaldt her, at måten vi påsto at Amazon samlet inn forbrukernes data faktisk var måten de samlet inn dataene på, OG at de individuelle lederne vi anklaget faktisk hadde myndighet til å kontrollere abonnements- og kanselleringsprosessen. 4) Så, for å ta et skritt tilbake, FTC *vant* -- dommeren var enig med FTC ... og FTC var i ferd med å starte en rettssak der de sannsynligvis ville få *mer* innflytelse og kunne lufte ut de fullstendige påstandene og bevisene mot Amazon offentlig. 5) Og så, i dag, kunngjorde den nye FTC-ledelsen et forlik: 2,5 milliarder dollar, hvorav 1,5 milliarder dollar vil gå til forbrukere. Jeg lar andre ta seg av pengene. Det jeg fokuserer på er de tre lederne. Fordi ordren effektivt forteller Amazon å slutte å gjøre det de gjør, å følge loven, og deretter å betale ut de 1,5 milliarder dollarene til forbrukerne – og ordren er i kraft i 10 år. 5) Basert på min første lesning, trenger lederne å gjøre noe annet enn det? Betaler de noen bøter? Blir de degradert? Er de underlagt ekstra overvåking? Trenger de å innrømme noen skyld overhodet? Svarene, så vidt jeg kan se, er nei, nei, nei, nei og nei. Hva verre er, ordren gjelder for lederne i bare tre år – syv år mindre enn selskapet. 6) Hvorfor slipper lederne av kjøtt og bein lettere unna enn den ansvarsbegrensede fiktive juridiske enheten som er Amazon-selskapet? Jeg har lyst til å stille det spørsmålet svarer på det, men likevel. 7) Vi må spørre oss selv: Hvilket press la Det hvite hus på denne FTC for å inngå dette forliket? Hvilken kommunikasjon var det? Dette lukter ikke riktig. 8) For å være helt tydelig, jeg er kritisk til FTCs politiske ledelse. Personalet må jobbe under dem. De jobbet usedvanlig hardt i denne saken, og uansett hva min mening er om dette forliket, sier det ingenting om dem, deres skarpsindighet og deres forpliktelse til å beskytte forbrukerne.