Prime の登録とキャンセルのプロセスに関する FTC と Amazon との和解について、私が考えていることは次のとおりです。 1) 昨年、FTCは、Amazonが消費者をだましてプライムに登録させ、その後、消費者が抜け出すことを奇妙なほど不可能にしたと主張しました。たとえば、「プライム会員資格を終了」というボタンをクリックすると、プライム会員資格が終了するのではなく、Amazon 自体が空港で読まれたスリムなホメロスの『イリアス』と比較して、4 ページ、6 クリック、15 オプションのキャンセルの旅が始まります。 2) あまりにも頻繁に、企業の殻が不正行為で起訴され、その不正行為を故意に可能にした経営幹部は釈放されます。ここではありません。カーン議長、スローター委員、そして私は、これが起こっていることを「知っていた」と主張する3人のAmazon幹部の名前を挙げて告発し、問題を修正するようスタッフからの嘆願を拒否し、問題が解決するとわかっている「ユーザーエクスペリエンスの変更を遅らせ、回避し、さらには元に戻すことさえした」と確認しました。 3) FTCのスタッフは先週、*大勝利を収めたばかりだ。連邦判事は、FTC職員が提出した重要な申し立てを認め、ここで適用されたと主張する法律が実際にここに適用され、Amazonが消費者データを収集したと主張する方法は実際にはデータの収集方法であり、私たちが告発した個々の幹部は実際にサブスクリプションとキャンセルのプロセスを制御する権限を持っていたことに同意しました。 4) つまり、一歩下がって言うと、FTCは「勝っていた」――裁判官はFTCに同意していた...そしてFTCは、おそらく「より多くの」影響力を獲得し、アマゾンに対する完全な疑惑と証拠を公の場で公開できる裁判を開始しようとしていた。 5) そして本日、FTCの新指導部は、25億ドルの和解を発表し、そのうち15億ドルは消費者に支払われます。お金のことは他の人に相談させます。私が注目しているのは、この3人の幹部です。なぜなら、この命令は事実上、アマゾンに、今やっていることをやめ、法律に従い、消費者に15億ドルを支払うよう指示しており、この命令は10年間有効だからです。 5) 私が最初に読んだところによると、経営陣はそれとは別に何かをする必要がありますか?彼らは罰金を支払いますか?彼らは降格されていますか?追加の監視の対象になりますか?彼らは罪を認める必要があるのでしょうか?私が知る限り、答えは「いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、いいえ」です。さらに悪いことに、この命令は幹部に3年間しか適用されず、会社より7年短い。 6) なぜ、生身の幹部は、アマゾン社という責任制限のある架空の法人よりも簡単に降りるのでしょうか?その質問をすれば答えが出そうな気がしますが、それでも。 7) ホワイトハウスは、この和解を結ぶために、このFTCにどのような圧力をかけたのか、と自問する必要があります。どのような通信があったのでしょうか?これは匂いがしません。 8) はっきり言っておきますが、私はFTCの政治的リーダーシップに批判的です。スタッフは彼らの下で働かなければなりません。彼らはこの事件で非常に懸命に働きましたが、この和解について私の意見がどうであれ、それは彼ら、彼らの洞察力、そして消費者を保護するという彼らのコミットメントについて何も語っていません。