Cảm giác như đã giao tiếp một cách gián đoạn trong khoảng 20 phút về việc giải phóng thẻ ngân hàng, cuối cùng cảm thấy người này không phù hợp với công việc này. Còn cần giải thích gì với khách hàng nữa? Khách hàng của tôi bị đóng băng thẻ ngân hàng, đã kiểm tra và có thể giải phóng, báo phí, nếu chấp nhận thì làm, không chấp nhận thì không làm. Đây là một việc rất đơn giản, khách hàng gửi tài liệu qua, đã kiểm tra có thể giải phóng, nếu khách hàng không hợp tác, thì từ bỏ khách hàng đó là được. Tất nhiên, khi viết bài này, tôi tự phản ánh có thể là do tôi không viết rõ ràng các chi tiết, cần dành thời gian để viết rõ tất cả các vấn đề, hoặc trực tiếp giao cho đồng nghiệp giải thích.