Após a comunicação intermitente, senti que havia mais de 20 minutos de negócios de descongelamento de cartões bancários e, finalmente, senti que essa pessoa não era adequada para esse negócio. O que mais você precisa explicar aos clientes? O cartão bancário do meu cliente está congelado e, se eu verificar, posso desbloqueá-lo, relatar a taxa e, se puder aceitá-lo, farei e, se não puder aceitá-lo, não farei. Uma coisa muito simples, o cliente relata as informações, verifica se pode ser resolvida, se o cliente não cooperar, basta desistir do cliente. É claro que, ao escrever este post, refleti que posso não ter escrito todos os detalhes com clareza e tive que dedicar um tempo para escrever todas as perguntas com clareza, ou apenas as jogaria para meus colegas explicarem.