Джек Дорси: Я рассматриваю роль CEO как "Главный редактор" компании "Я рассматриваю свою роль CEO Square как редакционную функцию," объясняет Джек Дорси. "Под редакционной я имею в виду, что есть тысяча вещей, которые мы могли бы делать, но есть только одна или две, которые важны." Он продолжает: "Все эти идеи и истории от пользователей, инженеров, сотрудников поддержки, дизайнеров будут постоянно наполнять то, что мы должны делать. Нам нужно выбрать одну или две, которые действительно будут двигать и поддерживать продукт. Как редактор, я постоянно принимаю все эти входные данные и решаю, что из этого — одно или пересечение нескольких — имеет смысл для того, что мы делаем." Есть три "точки доступа", на которые Джек обращает особое внимание: 1. Команда. "Мы должны привлечь лучших людей и убрать любые негативные элементы... В конце концов, мы просто группа людей, работающих над одной единственной целью, и если мы не можем действовать согласованно и координированно, мы будем спотыкаться на каждом шагу. Набор кадров — это номер один." 2. Внутренняя и внешняя коммуникация. "Внутренняя коммуникация — это просто координация того, что мы делаем и почему мы это делаем... Если у вас есть видение на следующие 30 дней, 3 месяца, 6 месяцев и, возможно, год, это очень упрощает установление приоритетов и позволяет всем частям компании делать правильные вещи. Внешняя коммуникация — это продукт, а продукт — это история, которую мы рассказываем миру... Мы не хотим, чтобы это было о человеке. Мы хотим, чтобы это было о том, как люди используют это, вписывают в свою жизнь и что они с этим делают. Это самая сильная история, которую мы имеем." 3. Редактирование истории "деньги в банке". "Это происходит двумя способами: 1) через инвестиции... или 2) через доход." Джек заключает: "Мои три приоритета и области фокуса в этом порядке. Это то, что я постоянно редактирую как CEO, и я думаю, что это делает управление растущей компанией в быстро меняющейся среде очень простым, потому что есть, по сути, одна вещь, которую вы должны сделать: Вы должны сделать каждую деталь идеальной и ограничить количество деталей. Вот и все. Если вы можете сделать это хорошо... вы добьетесь успеха, потому что обращаете внимание на самые мелкие вещи. И если вы обращаете внимание на самые мелкие вещи, зная, что важно, тогда все остальное позаботится о себе само." Источник видео: @Stanford (2011)