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我已经在线上和线下建立社区超过13年了。
最近我在思考一些事情。
赞助商。大多数情况下不要这样做。向客户收取会员费,不要让赞助商混淆视听。社区是神圣的,赞助商不是。我们不这样做。赞助播客可以,但社区是为会员服务的。如果你是一个在线平台,广告可能可以接受。
诚信。说到这一点,如果你对谁可以加入以及社区所代表的价值观有标准,不要为了任何人而弯曲规则。这很难!我们有成千上万的人申请,但只允许一小部分人(也许4-5%)加入。拒绝金钱的感觉很糟糕。但如果你说入学标准是X,但销售人员愿意弯曲规则,那可能是个坏兆头。如果有人违反规则,无论他们是谁,都要惩罚他们。
对早期的快速增长要保持怀疑。一个社区可以持续100年,并让你成为亿万富翁。这是一个伟大的生意。但在早期,增长应该比你想要的要慢。社区很容易出售,尤其是如果你是新手。但维护起来却很困难。你需要仔细地让早期成员接受洗脑。帮助他们感到特别。然后慢慢增加。这个过程可能需要数年,甚至几十年。但这将是值得的。
去中心化。我所知道的几乎每一个大而强大、成功的社区都是去中心化的。这意味着有地方节点在某种程度上掌控局面,创造文化,然后有一个集中总部来创建基础设施。这感觉不自然,因为你想控制一切。不要听从这种冲动。
我犯过所有这些错误。并且还会犯更多错误(包括这些例子)。但这些是我最近在思考的事情。
有趣的是,我更喜欢独处。然而,社区,特别是汉普顿,可能会成为我一生的工作。因此,在过去的十年里,我在拥有社区方面学到了很多。我拥有一个读书会,半打大小不一的Facebook小组,会议,活动系列等等。在做这些事情时,我总是希望我能做一些技术或电子商务或其他“可扩展”的事情。
但后来我意识到:1个社区确实可以扩展。只是方式不同。2它们可以成为巨大的、有影响力的产品和极其优秀的公司(但大多数人不知道如何做到这一点或没有耐心……我仍在学习!
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