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Ho costruito comunità (online e offline) per oltre 13 anni.
Alcune cose a cui ho pensato ultimamente.
Sponsor. Non farlo (nella maggior parte dei casi). Fai pagare ai clienti le quote di iscrizione e non lasciare che gli sponsor confondano le acque. Le comunità sono sacre. Gli sponsor non lo sono. Noi non lo facciamo. Sponsorizzare un podcast, va bene. Ma la comunità è per i membri. Se sei una piattaforma online, gli annunci potrebbero andare bene.
Integrità. A proposito, se hai un criterio per chi può entrare e quali valori rappresenta la comunità, non piegare le regole per nessuno. È difficile! Abbiamo migliaia di richieste e ne accettiamo solo una piccola frazione (forse il 4-5%). È frustrante rifiutare soldi. Ma se dici che le ammissioni sono X ma il venditore è disposto a piegare le regole, è probabilmente un cattivo segno. Se qualcuno infrange le regole, indipendentemente da chi sia, puniscilo.
Sii sospettoso di una crescita rapida all'inizio. Una comunità può durare 100 anni e farti diventare miliardario. Grande affare. Ma all'inizio, la crescita dovrebbe essere probabilmente più lenta di quanto desideri. La comunità è così facile da vendere, soprattutto se sei nuovo. Ma così difficile da mantenere. Devi indottrinare i membri iniziali con attenzione. Aiutali a sentirsi speciali. Poi aggiungi lentamente. Ci vorranno anni. O decenni. Ma ne varrà la pena.
Decentralizzazione. Quasi ogni grande, potente e di successo comunità che conosco è decentralizzata. Significa che ci sono nodi locali che in un certo senso prendono le decisioni, creano la cultura, poi una sede centrale che crea l'infrastruttura. Questo sembra innaturale perché vuoi controllare tutto. Non ascoltare quell'istinto.
Ho commesso tutti questi errori. E ne commetterò molti altri (questi esempi inclusi). Ma queste sono le cose a cui sto pensando ultimamente.
È divertente perché mi piace stare solo più spesso che no. Eppure, la Comunità, in particolare Hampton, sarà probabilmente il lavoro della mia vita. E così sto imparando (e ho imparato) così tanto in questo ultimo decennio possedendo comunità. Ho posseduto un club del libro, una mezza dozzina di gruppi fb piccoli e grandi, conferenze, serie di eventi e altro. E quando facevo queste cose, ho sempre desiderato di poter fare tecnologia o Ecom o qualcosa di "scalabile".
Ma poi ho realizzato: 1 comunità si scala. Solo in modo diverso. 2 possono essere prodotti enormi e impattanti e aziende incredibilmente grandi (ma la maggior parte non sa come farlo o non ha la pazienza... sto ancora imparando!)
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