Llevo +13 años construyendo comunidades (online y offline). Algunas cosas en las que he estado pensando últimamente. Patrocinadores. No lo hagas (en la mayoría de los casos). Cobra cuotas de membresía a los clientes y no dejes que los patrocinadores enturbien las aguas. Las comunidades son sagradas. Los patrocinadores no lo son. Nosotros no lo hacemos. Patrocinar un pódcast, perfecto. Pero la comunidad es para los miembros. Si eres una plataforma online, los anuncios pueden estar bien. Integridad. Hablando de eso, si tienes un estándar para quién entra y qué valores representa la comunidad, no saltaras las reglas por nadie. ¡Esto es difícil! Tenemos miles que solicitan y dejan entrar una fracción muy pequeña (quizá un 4-5%). Es una faena rechazar el dinero. Pero si dices que las admisiones son X pero el comercial está dispuesto a saltarse las normas, probablemente sea mala señal. Si alguien rompe las reglas, sea quien sea, castígalo. Desconfía del crecimiento rápido desde el principio. Una comunidad puede durar 100 años y hacerte multimillonario. Gran negocio. Pero al principio, el crecimiento probablemente debería ser más lento de lo que quieres. La comunidad es muy fácil de vender, especialmente si eres nuevo. Pero es tan difícil de mantener. Hay que adoctrinar cuidadosamente a los miembros iniciales. Ayúdales a sentirse especiales. Luego añade poco a poco. Llevará años. O décadas. Pero merecerá la pena. Descentralización. Prácticamente todas las grandes comunidades poderosas y exitosas que conozco son descentralizadas. Es decir, hay nodos locales que más o menos toman las decisiones, crean la cultura y luego una sede centralizada que crea la infraestructura. Esto se siente antinatural porque no quieres controlar todo. No escuches ese impulso. He cometido todos estos errores. Y haré muchos más (incluidos estos ejemplos). Pero estas son las cosas en las que estoy pensando últimamente. Es curioso porque me gusta estar solo la mayoría de las veces. Sin embargo, Community, especialmente Hampton, probablemente será la obra de mi vida. Así que estoy aprendiendo (y he aprendido) muchísimo en esta última década siendo propietaria de comunidades. He tenido un club de lectura, media docena de grupos pequeños y grandes en Facebook, conferencias, series de eventos y más. Y cuando hacía esas cosas, siempre deseaba haber podido dedicarme a tecnología, E-Com, o algo "escalable". Pero entonces me di cuenta: una comunidad sí escala. Solo que de forma diferente. 2 pueden ser productos enormes, impactantes y empresas increíblemente buenas (pero la mayoría no sabe cómo hacerlo ni tiene la paciencia... ¡Sigo aprendiendo!)