J'ai construit des communautés (en ligne et hors ligne) pendant plus de 13 ans. Quelques réflexions que j'ai eues dernièrement. Sponsors. Ne le faites pas (dans la plupart des cas). Faites payer des frais d'adhésion aux clients et ne laissez pas les sponsors brouiller les cartes. Les communautés sont sacrées. Les sponsors ne le sont pas. Nous ne le faisons pas. Sponsoriser un podcast, d'accord. Mais la communauté est pour les membres. Si vous êtes une plateforme en ligne, les publicités peuvent être acceptables. Intégrité. En parlant de cela, si vous avez un critère pour qui peut entrer et quelles valeurs la communauté défend, ne pliez pas les règles pour qui que ce soit. C'est difficile ! Nous avons des milliers de candidatures et nous en acceptons une infime fraction (4-5 % peut-être). C'est pénible de refuser de l'argent. Mais si vous dites que les admissions sont X mais que le commercial est prêt à plier les règles, c'est probablement un mauvais signe. Si quelqu'un enfreint les règles, peu importe qui il est, punissez-le. Soyez méfiant envers une croissance rapide au début. Une communauté peut durer 100 ans et vous rendre milliardaire. Une excellente affaire. Mais au début, la croissance devrait probablement être plus lente que vous ne le souhaitez. La communauté est si facile à vendre, surtout si vous êtes nouveau. Mais si difficile à maintenir. Vous devez endoctriner les premiers membres avec soin. Aidez-les à se sentir spéciaux. Ensuite, ajoutez lentement. Cela prendra des années. Ou des décennies. Mais cela en vaudra la peine. Décentralisation. Pratiquement toutes les grandes, puissantes et réussies communautés que je connais sont décentralisées. Cela signifie qu'il y a des nœuds locaux qui prennent en quelque sorte les décisions, créent la culture, puis un siège central qui crée l'infrastructure. Cela semble contre-nature parce que vous voulez tout contrôler. Ne cédez pas à cette envie. J'ai fait toutes ces erreurs. Et j'en ferai beaucoup d'autres (ces exemples inclus). Mais ce sont les choses auxquelles je pense dernièrement. C'est drôle parce que j'aime être seul plus souvent qu'autrement. Pourtant, la communauté, en particulier Hampton, sera probablement le travail de ma vie. Et donc j'apprends (et j'ai appris) tant de choses cette dernière décennie en possédant des communautés. J'ai possédé un club de lecture, une demi-douzaine de groupes fb allant de petits à grands, des conférences, des séries d'événements, et plus encore. Et en faisant ces choses, j'ai toujours souhaité avoir pu faire de la tech ou de l'Ecom ou quelque chose de "scalable". Mais ensuite, j'ai réalisé : 1 communauté se développe. Juste différemment. 2 elles peuvent être d'énormes produits impactants et des entreprises incroyablement performantes (mais la plupart ne savent pas comment le faire ou n'ont pas la patience... j'apprends encore !)