Venho construindo comunidades (online e offline) há +13 anos. Algumas coisas que tenho pensado ultimamente. Patrocinadores. Não faça isso (na maioria dos casos). Cobre taxas de associação aos clientes e não deixe os patrocinadores complicarem as coisas. Comunidades são sagradas. Patrocinadores não são. Nós não fazemos isso. Patrocinar um podcast, tudo bem. Mas comunidade é para membros. Se você é uma plataforma online, anúncios talvez sejam aceitáveis. Integridade. Falando nisso, se você tem um padrão para quem entra e quais valores a comunidade defende, não flexibilize as regras para ninguém. Isso é difícil! Temos milhares que se inscrevem e deixam entrar uma fração muito pequena (talvez 4-5%). É horrível recusar dinheiro. Mas se você disser que as admissões são X, mas o vendedor estiver disposto a contornar as regras, provavelmente é um mau sinal. Se alguém quebrar as regras, independentemente de quem seja, puna-o. Desconfie do crescimento rápido logo no início. Uma comunidade pode durar 100 anos e te tornar bilionário. Ótimo negócio. Mas no começo, o crescimento provavelmente deve ser mais lento do que você deseja. Comunidade é muito fácil de vender, especialmente se você é novo. Mas é tão difícil de manter. Você precisa doutrinar cuidadosamente os membros iniciais. Ajude-os a se sentirem especiais. Depois, adicione aos poucos. Vai levar anos. Ou décadas. Mas vai valer a pena. Descentralização. Praticamente toda comunidade grande, poderosa e bem-sucedida que conheço é descentralizada. Ou seja, existem nós locais que meio que tomam as decisões, criam a cultura, depois uma sede centralizada que cria a infraestrutura. Isso parece antinatural porque você não vai controlar tudo. Não dê ouvidos a esse impulso. Cometi todos esses erros. E faremos muitos mais (incluindo esses exemplos). Mas essas são as coisas em que tenho pensado ultimamente. É engraçado porque eu gosto de ficar sozinho na maioria das vezes. Ainda assim, Community, especialmente Hampton, provavelmente será a obra da minha vida. E por isso estou aprendendo (e aprendi) muito nesta última década sendo dono de comunidades. Já tive um clube do livro, meia dúzia de grupos pequenos a grandes no Facebook, conferências, séries de eventos e muito mais. E quando fazia essas coisas, sempre desejei ter feito tecnologia, economia ou algo "escalável". Mas então percebi: 1 comunidade realmente escala. Só que de forma diferente. 2 eles podem ser produtos enormes, impactantes e empresas incrivelmente boas (mas a maioria não sabe como fazer isso ou não tem paciência... Ainda estou aprendendo!)