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He estado construyendo comunidades (en línea y fuera de línea) durante más de 13 años.
Algunas cosas en las que he estado pensando últimamente.
Patrocinadores. No lo hagas (en la mayoría de los casos). Cobra a los clientes tarifas de membresía y no dejes que los patrocinadores ensucien las aguas. Las comunidades son sagradas. Los patrocinadores no lo son. No lo hacemos. Patrocinar un podcast, está bien. Pero la comunidad es para los miembros. Si eres una plataforma en línea, los anuncios tal vez estén bien.
Integridad. Hablando de eso, si tienes un criterio para quién entra y qué valores representa la comunidad, no dobles las reglas por nadie. ¡Esto es difícil! Tenemos miles que aplican y dejamos entrar a una pequeña fracción (quizás un 4-5%). Es frustrante rechazar dinero. Pero si dices que las admisiones son X pero el vendedor está dispuesto a doblar las reglas, es una señal probablemente mala. Si alguien rompe las reglas, sin importar quién sea, castígalo.
Desconfía del crecimiento rápido al principio. Una comunidad puede durar 100 años y hacerte millonario. Gran negocio. Pero al principio, el crecimiento debería ser más lento de lo que deseas. La comunidad es tan fácil de vender, especialmente si eres nuevo. Pero tan difícil de mantener. Necesitas adoctrinar a los primeros miembros con cuidado. Ayúdalos a sentirse especiales. Luego agrega lentamente. Tomará años. O décadas. Pero valdrá la pena.
Descentralización. Casi todas las grandes, poderosas y exitosas comunidades que conozco son descentralizadas. Lo que significa que hay nodos locales que más o menos toman las decisiones, crean la cultura, y luego una sede central que crea la infraestructura. Esto se siente antinatural porque quieres controlar todo. No escuches ese impulso.
He cometido todos estos errores. Y cometeré muchos más (incluidos estos ejemplos). Pero estas son las cosas en las que he estado pensando últimamente.
Es curioso porque me gusta estar solo más a menudo que no. Sin embargo, la comunidad, particularmente Hampton, probablemente será la obra de mi vida. Y así estoy aprendiendo (y he aprendido) tanto en esta última década poseyendo comunidades. He tenido un club de lectura, media docena de grupos de fb pequeños a grandes, conferencias, series de eventos y más. Y al hacer esas cosas, siempre deseé haber podido hacer tecnología o comercio electrónico o algo "escalable".
Pero luego me di cuenta: 1 comunidad sí escala. Solo que de manera diferente. 2 pueden ser productos enormes e impactantes y empresas increíblemente grandes (pero la mayoría no sabe cómo hacerlo o no tiene la paciencia... ¡yo todavía estoy aprendiendo!)
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