Истинный гений Blockbuster: идея безлимитной аренды 3-DVD, которую никто не ожидал Служба аренды DVD по почте от Blockbuster не была ее настоящим прорывом. Игроком, изменившим правила игры, стала идея, о которой никто другой не подумал: позволить клиентам держать три DVD столько, сколько они хотят, за фиксированную ежемесячную плату. Это было не просто умное исполнение — это был радикальный сдвиг в том, как люди потребляют медиа. До этого аренда означала сроки возврата, штрафы за просрочку и жесткие ограничения. Модель Blockbuster «держи три, меняй, когда хочешь» дала клиентам свободу и предсказуемость, превратив аренду фильмов в безстрессовую подписку. Хотя все сосредоточены на доставке по почте, именно эта смелая, неосознанная ценовая инновация переопределила удобство и подготовила почву для стриминга. Идея должна быть первой, а плодородная почва — задолго до исполнения.