Le véritable génie de Blockbuster : l'idée de location illimitée de 3 DVD que personne n'a vue venir Le service de location de DVD par correspondance de Blockbuster n'était pas sa véritable percée. Le changement de jeu était une idée à laquelle personne d'autre n'avait pensé : permettre aux clients de garder trois DVD aussi longtemps qu'ils le souhaitaient pour un tarif mensuel fixe. Ce n'était pas juste une exécution astucieuse, c'était un changement radical dans la façon dont les gens consommaient des médias. Avant cela, les locations signifiaient des dates d'échéance, des frais de retard et des limites rigides. Le modèle de Blockbuster "garder trois, échanger quand vous le souhaitez" offrait aux clients liberté et prévisibilité, transformant les locations de films en un abonnement sans stress. Alors que tout le monde se concentre sur la livraison par courrier, c'est cette innovation tarifaire audacieuse et inédite qui a redéfini la commodité et préparé le terrain pour le streaming. L'idée doit être première et le terrain fertile bien avant l'exécution.