O verdadeiro gênio da Blockbuster: a ideia ilimitada de aluguel de 3 DVDs que ninguém esperava O serviço de DVD por correio da Blockbuster não foi seu verdadeiro avanço. A virada de jogo foi uma ideia em que ninguém mais pensou: permitir que os clientes segurassem três DVDs pelo tempo que quisessem por uma taxa mensal fixa. Não foi apenas uma execução inteligente - foi uma mudança radical na forma como as pessoas consumiam a mídia. Antes disso, os aluguéis significavam datas de vencimento, taxas atrasadas e limites rígidos. O modelo "mantenha três, troque quando quiser" da Blockbuster deu aos clientes liberdade e previsibilidade, transformando o aluguel de filmes em uma assinatura sem estresse. Enquanto todos se concentram na entrega de correspondência, é essa inovação de preços ousada e impensada que redefiniu a conveniência e preparou o terreno para o streaming. A ideia tem que ser a primeira e o terreno fértil antes da execução.