Il vero genio di Blockbuster: l'idea dell'affitto illimitato di 3 DVD che nessuno ha previsto Il servizio DVD per corrispondenza di Blockbuster non è stato il suo vero punto di svolta. Il cambiamento radicale è stata un'idea che nessun altro ha pensato: permettere ai clienti di tenere tre DVD per tutto il tempo che volevano a una tariffa mensile fissa. Non si trattava solo di un'esecuzione intelligente: era un cambiamento radicale nel modo in cui le persone consumavano i media. Prima di questo, il noleggio significava scadenze, penali per ritardi e limiti rigidi. Il modello di Blockbuster "tieni tre, scambia quando vuoi" ha dato ai clienti libertà e prevedibilità, trasformando il noleggio di film in un abbonamento senza stress. Mentre tutti si concentrano sulla consegna per posta, è questa audace innovazione dei prezzi, mai pensata prima, che ha ridefinito la comodità e ha preparato il terreno per lo streaming. L'idea deve venire prima e il terreno fertile molto prima dell'esecuzione.