He sanovat, että 95 % organisaatioista ei saa GenAI:sta tuottoa. Tämä on luku, joka kaikuu strategiapakkojen ja sijoittajapuheluiden kautta. Se on otettu suoraan MIT:n State of AI in Business 2025 -raportista, ja se on numero, joka on suunniteltu pistäväksi. Mutta mitä tuo 95 % oikeastaan tarkoittaa? Aloita lähteestä: tämä otsikkotilasto on peräisin muutamasta haastattelusta, kyselystä ja tapaustutkimuksesta, ei maailmanlaajuisesta tarkastuksesta tai mistään laajamittaisesta mittauksesta. Raportin otos ei myöskään ole siivu markkinoista, vaan se, joka suostui puhumaan. Ja epäonnistumisen määritelmä on liikkuva maali, koska jos tekoälyprojekti ei osoita mitattavissa olevia tulostuloksia kuuden kuukauden kuluessa, se heitetään tappiosarakkeeseen. Todellisessa yritysmuutoksessa kuusi kuukautta ei ole edes ensimmäinen vuoropari. 95 prosentin luku jättää huomiotta sen todellisuuden, että arvo ei aina ole välitöntä, näkyvää tai otsikon arvoista. Laskujen automatisointi, BPO-kulujen vähentäminen tai sopimusten työnkulkujen nopeuttaminen ei ehkä ole "häiriötä", mutta ne ovat todellisia voittoja. Ei vain sellaista, joka lasketaan. Entä varjotekoäly? ChatGPT:n tai Clauden kautta työtään suorittavien työntekijöiden hiljainen tuottavuuspiikki ei koskaan pääse edes viralliseen tarinaan. Raportti myöntää, että tämä harmaa talous on olemassa, ja siirtyy sitten eteenpäin, ikään kuin alhaalta ylöspäin suuntautuva käyttöönotto ei olisi tapa, jolla jokainen tärkeä teknologia-aalto todella alkaa. Tässä on se, mikä kestää tarkastelun: Useimmat pilotit pysähtyvät, koska useimpia työkaluja ei ole rakennettu sopimaan todellisiin työnkulkuihin tai oppimaan palautteesta. Tekninen haaste ei ole mallin laatu. Se on muistia, sopeutumista ja integraation syvyyttä. Raportti on oikeassa siinä, että hype ja demot eivät luo liiketoiminta-arvoa. Mutta sen 95 prosentin tilasto muuttaa sopeutumiskamppailun universaaliksi epäonnistumiseksi sen sijaan, että katsottaisiin rehellisesti, kuinka vaikeaa, hidasta ja asteittaista todellinen muutos todella on. Jos sinulla on houkutus mainita tämä luku, älä tee niin. Lainaa sen sijaan kaavaa: suurin osa yritysten tekoälystä ei toimi, koska se ei ole syvälle upotettu, ei siksi, että tekniikka on väärennöstä. Loppu on vain virustilasto, joka on rakennettu kulkemaan nopeasti ja haalistumaan yhtä nopeasti. Todellinen työ on sellaista, joka ei näy ensi vuoden "tekoälyn tila" -otsikossa. Tämä työ tapahtuu todellisten prosessien sisällä, vuosien ajan, levitettäväksi suunnitellulla ytimekkäällä tilastolla tai ilman.