Il design è intenzionalità. Il design informa come usiamo, comprendiamo e valutiamo le cose. Diktate funzione, significato e prezzo. Il designer è responsabile di plasmare e definire l'utilità di ciò con cui interagiamo. In questo modo, i designer sono tra gli attori economici più influenti. Il lavoro di un designer è sviluppare intenzioni e manifestarle in forma tangibile. Attraverso ogni interfaccia, transizione, stile, layout, ecc. - il designer sta deliberatamente manipolando le nostre azioni, motivazioni, emozioni, pensieri e desideri. I designer orchestrano guide coerenti per il resto di noi, formate da un insieme di segnali multisensoriali che seguiamo intuitivamente. È specificamente l'intento applicato del designer che ispira i prodotti che creano e l'impatto che hanno sul mondo e sugli altri. La loro intenzione è ciò che plasma la loro visione - creativa, strategica o utilitaristica. È anche ciò che li distingue e li rende così potenti. I migliori designer non esercitano semplicemente la loro intenzione, ma la architettano. La loro intenzione non è una proprietà emergente, ma una attentamente progettata. Curano ispirazione, emozione e motivazione come input per la loro funzione di intenzione. I designer che comprendono il design percepiscono l'intenzionalità. È ciò che li rende così sensibili al mondo che li circonda. Vedono le cose per come sono, come erano destinate ad essere - e immaginano come potrebbero apparire se la loro intenzionalità li ispirasse invece. Osservare il mondo come un designer significa osservare l'intento. È vedere i modi in cui le cose sono costruite per influenzarci. La loro lucidità e il loro punto di vista sistematico li rendono particolarmente abili nel discernere bellezza, difetti e opportunità dove altri non lo fanno. Attribuiamo le abilità di un designer alla risoluzione dei problemi. I problemi risolti dai designer non sono risolti solo attraverso soluzioni dirette. Sono risolti ripensando l'intenzione che ha informato il problema in primo luogo. Ci sono molte cose da dire su ciò che possiamo imparare dai designer. Tutti noi trarremmo beneficio dal portare un po' più di intenzionalità nelle nostre vite. Il design è plasmato dall'intenzione, e l'intenzione è plasmata dal design. Questa è la pratica. ---