Design je záměrnost. Design informuje o tom, jak věci používáme, chápeme a oceňujeme. Diktuje funkci, význam a cenu. Designér je zodpovědný za utváření a definování užitečnosti toho, s čím interagujeme. Tímto způsobem patří designéři mezi nejvlivnější ekonomické hráče. Prací designéra je rozvíjet záměr a projevovat ho v hmatatelné formě. Prostřednictvím každého rozhraní, přechodu, stylu, rozvržení atd. - návrhář záměrně manipuluje s našimi akcemi, motivacemi, emocemi, myšlenkami a touhami. Designéři organizují soudržné průvodce pro nás ostatní, tvořené souborem multismyslových podnětů, které intuitivně následujeme. Je to právě aplikovaný záměr designéra, který inspiruje produkty, které vytváří, a dopad, který mají na svět a ostatní. Jejich záměr je to, co formuje jejich vizi – kreativní, strategickou nebo utilitární. To je také to, co je odlišuje a činí tak mocnými. Nejlepší designéři svůj záměr nejen uplatňují, ale také jej konstruují. Jejich záměrem není vznikající vlastnost, ale promyšleně vytvořená. Upravují inspiraci, emoce a motivaci jako vstupy pro svou funkci záměru. Designéři, kteří rozumí designu, vnímají záměrnost. To je důvod, proč jsou tak citliví na svět kolem sebe. Vidí věci takové, jaké jsou, jaké byly zamýšleny – a představují si, jak by mohly vypadat, kdyby je jejich záměrnost místo toho inspirovala. Pozorovat svět jako designér znamená pozorovat záměr. Znamená to vidět způsoby, jakými jsou věci konstruovány, aby nás ovlivňovaly. Jejich jasnozřivost a systematický rozhled je činí obzvláště zběhlými v rozlišování krásy, nedostatků a příležitostí tam, kde ostatní ne. Dovednosti designéra připisujeme řešení problémů. Problémy řešené designéry se neřeší pouze přímými řešeními. Řeší se přehodnocením záměru, který v první řadě informoval o problému. Je mnoho věcí, které by se daly říci o tom, co se můžeme od designérů naučit. Všem by nám prospělo, kdybychom do svých životů vnesli trochu více záměrnosti. Design je utvářen záměrem a záměr je utvářen designem. Taková je praxe. ---