Design er intensjonalitet. Design informerer hvordan vi bruker, forstår og verdsetter ting. Det dikterer funksjon, mening og pris. Designeren er ansvarlig for å forme og definere nytten av det vi samhandler med. På denne måten er designere blant de mest innflytelsesrike økonomiske aktørene. En designers arbeid er å utvikle intensjon, og å manifestere den i håndgripelig form. Gjennom hvert grensesnitt, overgang, stil, layout osv. - manipulerer designeren bevisst våre handlinger, motivasjoner, følelser, tanker og ønsker. Designere orkestrerer sammenhengende guider for resten av oss, dannet av et aggregat av multisensoriske signaler som vi intuitivt følger. Det er spesifikt designerens anvendte intensjon som inspirerer produktene de lager, og innvirkningen de har på verden og andre. Intensjonen deres er det som former visjonen deres - kreativ, strategisk eller utilitaristisk. Det er også det som skiller dem, og gjør dem så mektige. De beste designerne utøver ikke bare intensjonen sin, men arkitekter den. Intensjonen deres er ikke en ny egenskap, men en gjennomtenkt utformet. De kuraterer inspirasjon, følelser og motivasjon som innspill til intensjonsfunksjonen. Designere som forstår design oppfatter intensjonalitet. Det er det som gjør dem så følsomme for verden rundt dem. De ser ting som de er, hvordan de var ment å være - og forestiller seg hvordan de kunne sett ut hvis intensjonaliteten deres inspirerte dem i stedet. Å observere verden som designer er å observere intensjon. Det er å se hvordan ting er konstruert for å påvirke oss. Deres klarhet og systematiske utsiktspunkt gjør dem spesielt flinke til å skjelne skjønnhet, feil og muligheter der andre ikke gjør det. Vi tilskriver ferdighetene til en designer til problemløsning. Problemer løst av designere løses ikke gjennom direkte løsninger alene. De løses ved å revurdere intensjonen som informerte problemet i utgangspunktet. Det er mange ting å si om hva vi kan lære av designere. Vi ville alle ha nytte av å bringe litt mer intensjonalitet inn i livene våre. Design formes av intensjon, og intensjon formes av design. Det er praksisen. ---