Projektowanie to intencjonalność. Projektowanie informuje, jak używamy, rozumiemy i cenimy rzeczy. Dyktuje funkcję, znaczenie i cenę. Projektant jest odpowiedzialny za kształtowanie i definiowanie użyteczności tego, z czym wchodzimy w interakcję. W ten sposób projektanci są jednymi z najbardziej wpływowych aktorów gospodarczych. Praca projektanta polega na rozwijaniu intencji i manifestowaniu jej w namacalnej formie. Poprzez każdy interfejs, przejście, styl, układ itp. - projektant celowo manipuluje naszymi działaniami, motywacjami, emocjami, myślami i pragnieniami. Projektanci tworzą spójne przewodniki dla reszty z nas, uformowane przez zbiór wielozmysłowych wskazówek, które intuicyjnie podążamy. To właśnie zastosowana intencja projektanta inspiruje produkty, które tworzą, oraz wpływ, jaki mają na świat i innych. Ich intencja kształtuje ich wizję - kreatywną, strategiczną lub użytkową. To także to, co ich wyróżnia i czyni tak potężnymi. Najlepsi projektanci nie tylko realizują swoją intencję, ale ją architektują. Ich intencja nie jest właściwością emergentną, ale starannie wykonaną. Kurują inspirację, emocje i motywację jako dane wejściowe do swojej funkcji intencji. Projektanci, którzy rozumieją projektowanie, dostrzegają intencjonalność. To sprawia, że są tak wrażliwi na otaczający ich świat. Widzą rzeczy takimi, jakimi są, jak miały być - i wyobrażają sobie, jak mogłyby wyglądać, gdyby ich intencjonalność ich inspirowała. Obserwowanie świata jako projektant to obserwowanie intencji. To dostrzeganie sposobów, w jakie rzeczy są skonstruowane, aby na nas wpływać. Ich jasność i systematyczna perspektywa sprawiają, że są szczególnie zdolni do dostrzegania piękna, wad i możliwości tam, gdzie inni ich nie dostrzegają. Przypisujemy umiejętności projektanta do rozwiązywania problemów. Problemy rozwiązywane przez projektantów nie są rozwiązywane tylko poprzez bezpośrednie rozwiązania. Są rozwiązywane poprzez przemyślenie intencji, która poinformowała problem w pierwszej kolejności. Jest wiele rzeczy, które można powiedzieć o tym, czego możemy się nauczyć od projektantów. Wszyscy moglibyśmy skorzystać na wprowadzeniu odrobiny większej intencjonalności do naszego życia. Projektowanie kształtuje intencja, a intencja kształtuje projektowanie. To jest praktyka. ---