el diccionario de Cambridge define la confianza como: creer que alguien es bueno y honesto y no te hará daño, o que algo es seguro y fiable la confianza es un mecanismo de supervivencia que nos ayudó a formar pequeños grupos en tiempos prehistóricos de estos pequeños grupos, la confianza fue crucial para el éxito en la caza, la reproducción y la protección personal - a menudo era la diferencia entre la vida y la muerte por eso, cuando alguien traiciona tu confianza, tenemos una fuerte reacción emocional. en tiempos modernos, la confianza se gana siendo auténtico, fiable o vulnerable a menudo, el estatus social, el lenguaje corporal o el comportamiento forman inconscientemente la confianza en los primeros segundos de interacción 'las primeras impresiones importan' podría no ser exactamente una cuestión de vida o muerte, pero definitivamente es un elemento importante para el éxito económico también es crucial para los consumidores y la economía de servicios. todo esto debe ser rediseñado para la interacción máquina a máquina nosotros, como humanos, decidimos intuitivamente en quién confiamos para bien o para mal, los agentes no podrán operar de la misma manera la reputación necesita ser cuantificada la confianza es el tejido que mantiene unida a la sociedad y necesita mantener unida la economía de las máquinas los actores autónomos necesitan conocer la fiabilidad de con quién están interactuando una base de reputación robusta es esencial.