"Všechny nové selhávají" – generální ředitel společnosti Zynga Mark Pincus vysvětluje svůj oblíbený princip produktu "Všechno nové selhává. Kdyby všechno nové fungovalo, používali bychom nové věci pořád. Jak často ale měníte, co je na přední straně vašeho iPhone? Jak často se mění 10 nebo 25 nejčastějších aplikací? Za 8 let se nezměnily, protože všechny nové selhávají. Milion nových aplikací ročně – všechny selžou." Toto uvědomění vedlo Marka k vývoji nového přístupu k vytváření produktů, který nazývá "Osvědčené. Lepší. Nový." A vysvětluje, jak z něj vybudoval ze Zynga Pokeru největší pokerovou hernu na světě. "Zbavte se toho rizika. Začněte tím, co je prokázáno. Nemáte právo na změnu prokázané. Měli byste zkopírovat každý pixel [zážitku, který již funguje – legálně, samozřejmě]... To, co považujete za "lepší", se nazývá "nové". Když říkáte, že je to lepší, je to proto, že jste naivní. Vyrůst. Jsem tím také vinen – jsme vinni všichni. Jsme emocionální a zamilováváme se do svých vlastních nápadů, takže potřebujeme něco, co nás přiměje k odpovědnosti." Zynga Poker okopíroval všechny ostatní online pokerové hry jako svůj výchozí bod. Dalším krokem je přidat jednu věc, která je pro uživatele nepopiratelně lepší. Pro Zynga poker to nebylo nutné stahovat aplikaci. "Ztratíte polovinu uživatelů pokaždé, když musí kliknout na tlačítko stáhnout," vysvětluje Mark. "Ani se nemusím ptát, vím, že je to lepší." Posledním krokem je přidání něčeho nového, co by mohlo fungovat. Pro Zynga Poker to znamenalo přidat do hry obrázky skutečných lidí – často vašich přátel. Hra se stala okamžitým hitem. Mark naléhá na zakladatele, aby se na produkt dívali očima svých uživatelů – ne svých kolegů: "Nejde o získání respektu v této malé bublině [Silicon Valley]... Tohle je o normálních, skutečných lidech. Nezajímá je, jestli jste kopírovali. Nezajímá je, jak je inovativní. Jediné, co je zajímá, je: 'Je to lepší?' A ani vám nedokážou říct proč... Inovace často přicházejí v menších částech." Zdroj videa: @speedrun (2025)