Mỗi hai tuần, cùng một cuộc tranh luận lại xuất hiện: các tác nhân tiêu diệt mọi thứ so với các hệ thống ghi chép tồn tại. Đó là một cuộc tranh luận thú vị. Nó cũng là cuộc tranh luận sai lầm.
Câu hỏi tốt hơn: có phải các hệ thống ghi chép hoàn toàn mới xuất hiện không? Các hệ thống ghi chép cho các quyết định, không chỉ cho các đối tượng. Và liệu những hệ thống đó có trở thành các nền tảng trị giá hàng triệu đô la tiếp theo không?
Giả thuyết:
1. Anthropic phát hành một mô hình giọng nói với độ trễ dưới 200ms có khả năng gọi công cụ bản địa.
2. Toàn bộ danh mục hỗ trợ khách hàng / đại lý giọng nói cho "x" sụp đổ (decagon, cresta, eleven, vapi, giga).
3. Zendesk / Intercom / Salesforce thực hiện các tích hợp cơ bản.
Các sổ cái như Oracle, Salesforce, ServiceNow v.v. có lẽ sẽ ổn và tích hợp hoặc mua lại các công ty hàng đầu.
Các LP không tinh vi - tiền từ các tổ chức đang khao khát có được sự tiếp xúc với AI. Các nhà sáng lập đã rút tiền từ các vòng thứ cấp cho Series A/B vì họ nhận thức được.
AI NATIVE SLACK CHỈ LÀ SLACK
SỰ CỒN KỀU TRONG SLACK LÀ DO NGƯỜI, KHÔNG PHẢI SẢN PHẨM
CÁC NGƯỜI THUÊ TRUNG BÌNH THÍCH TẠO DỰ ÁN VÀ CÔNG VIỆC BẬN RỘN BỞI VÌ HỌ THỰC SỰ KHÔNG THỂ TẠO RA GIÁ TRỊ
AI KHÔNG GIẢI QUYẾT ĐƯỢC VẤN ĐỀ NÀY
Một slack gốc AI sẽ là một tác nhân điều phối mà:
- có các hook giúp cho các công ty tác nhân bên thứ ba dễ dàng xây dựng trên đó
- tích hợp với MS Teams hoặc slack để bạn không buộc khách hàng phải di chuyển ra khỏi các hiệu ứng mạng của các kênh chia sẻ
- làm cho giao tiếp công việc cảm thấy giống như email hơn là slack (tạm thời)
Rất hào hứng với những người thông minh như Ando (@saraduit) và Glue (@EvanAndrewOwen) đang giải quyết vấn đề này.