Je pense que les personnes qui ne savent pas comment configurer une base de données relationnelle ne devraient pas avoir d'opinions sur les systèmes d'enregistrement.
Chaque semaine, le même débat revient : les agents tuent tout contre les systèmes d'enregistrement qui survivent. C'est un débat amusant. C'est aussi le mauvais.
La meilleure question : de nouveaux systèmes d'enregistrement émergent-ils ? Des systèmes d'enregistrement pour les décisions, pas seulement pour les objets. Et deviennent-ils les prochaines plateformes valant un trillion de dollars ?
Hypothétique :
1. Anthropic lance un modèle vocal avec une latence inférieure à 200 ms et un appel d'outils natif.
2. Toute la catégorie du support client / agents vocaux pour "x" s'effondre (decagon, cresta, eleven, vapi, giga).
3. Zendesk / Intercom / Salesforce effectuent des intégrations de base.
Les grands livres comme Oracle, Salesforce, ServiceNow, etc. seront probablement en bonne forme et intégreront ou acquerront les meilleurs.
Les LPs sont peu sophistiqués - l'argent institutionnel est désespéré d'avoir une exposition à l'IA. Les fondateurs ont encaissé des gains sur des secondaires pour les séries A/B car ils en sont conscients.
L'AI NATIVE SLACK N'EST QUE SLACK
LE GONFLEMENT DANS SLACK EST CAUSE PAR DES PERSONNES, PAS PAR LE PRODUIT
LES EMBLOIS MOYENS AIMENT CRÉER DES PROJETS ET DES TRAVAUX INUTILES CAR ILS NE PEUVENT LITTÉRALEMENT PAS PRODUIRE DE LA VALEUR
L'AI NE RÈGLE PAS CELA
An AI-native slack will be an agent orchestrator that:
- has hooks that makes it super simple for third party agent companies to build on top of
- integrates with MS teams or slack so you don’t force customers to migrate away from the network effects of shared channels
- make work comms feel more similar to email than it does slack (ephemeral)
Excited for smart folks like Ando (@saraduit) and Glue (@EvanAndrewOwen) tackling this