Je pense que les personnes qui ne savent pas comment configurer une base de données relationnelle ne devraient pas avoir d'opinions sur les systèmes d'enregistrement.
Every other week the same debate comes back: agents kill everything vs systems of record survive. It's a fun debate. It's also the wrong one.
The better question: do entirely new systems of record emerge? Systems of record for decisions, not just objects. And do those become the next trillion-dollar platforms?
Hypothétique :
1. Anthropic lance un modèle vocal avec une latence inférieure à 200 ms et un appel d'outils natif.
2. Toute la catégorie du support client / agents vocaux pour "x" s'effondre (decagon, cresta, eleven, vapi, giga).
3. Zendesk / Intercom / Salesforce effectuent des intégrations de base.
Les grands livres comme Oracle, Salesforce, ServiceNow, etc. seront probablement en bonne forme et intégreront ou acquerront les meilleurs.
Les LPs sont peu sophistiqués - l'argent institutionnel est désespéré d'avoir une exposition à l'IA. Les fondateurs ont encaissé des gains sur des secondaires pour les séries A/B car ils en sont conscients.
L'AI NATIVE SLACK N'EST QUE SLACK
LE GONFLEMENT DANS SLACK EST CAUSE PAR DES PERSONNES, PAS PAR LE PRODUIT
LES EMBLOIS MOYENS AIMENT CRÉER DES PROJETS ET DES TRAVAUX INUTILES CAR ILS NE PEUVENT LITTÉRALEMENT PAS PRODUIRE DE LA VALEUR
L'AI NE RÈGLE PAS CELA
Un slack natif à l'IA sera un orchestrateur d'agents qui :
- a des hooks qui rendent super simple pour les entreprises d'agents tierces de construire dessus
- s'intègre avec MS Teams ou slack afin de ne pas forcer les clients à migrer loin des effets de réseau des canaux partagés
- fait en sorte que les communications de travail ressemblent plus à des e-mails qu'à slack (éphémère)
Excité de voir des personnes intelligentes comme Ando (@saraduit) et Glue (@EvanAndrewOwen) s'attaquer à cela