Jede zweite Woche kommt die gleiche Debatte zurück: Agenten töten alles vs. Systeme zur Aufzeichnung überleben. Es ist eine unterhaltsame Debatte. Es ist auch die falsche.
Die bessere Frage: Entstehen völlig neue Systeme zur Aufzeichnung? Systeme zur Aufzeichnung für Entscheidungen, nicht nur für Objekte. Und werden diese die nächsten Billionen-Dollar-Plattformen?
Hypothetisch:
1. Anthropic bringt ein Sprachmodell mit einer Latenz von unter 200 ms und nativer Tool-Nutzung auf den Markt.
2. Die gesamte Kategorie des Kundenservice / Sprachagenten für "x" bricht zusammen (Decagon, Cresta, Eleven, Vapi, Giga).
3. Zendesk / Intercom / Salesforce führen grundlegende Integrationen durch.
Ledger wie Oracle, Salesforce, ServiceNow usw. werden wahrscheinlich in Ordnung sein und die Besten integrieren oder übernehmen.
LPs sind ungeschickt - institutionelles Geld ist verzweifelt auf der Suche nach AI-Exposition. Gründer haben bei Sekundärfinanzierungen für Series A/Bs ausgezahlt, weil sie sich dessen bewusst sind.
AI NATIVE SLACK IST NUR SLACK
DAS BLOAT IN SLACK IST WEGEN DER PEOPLE, NICHT DES PRODUKTS
MIDWIT-EINSTELLUNGEN ERSTELLEN GERNE PROJEKTE UND BUSYWORK, WEIL SIE LITERALLY NICHT WERT PRODUZIEREN KÖNNEN
AI LÖST DAS NICHT
Ein AI-natives Slack wird ein Agenten-Orchestrator sein, der:
- Hooks hat, die es Drittanbieter-Agenturen super einfach machen, darauf aufzubauen
- sich mit MS Teams oder Slack integriert, sodass Sie die Kunden nicht zwingen, von den Netzwerkeffekten gemeinsamer Kanäle wegzuwandern
- die Arbeitskommunikation ähnlicher zu E-Mail macht, als es Slack (ephemer) tut
Ich bin gespannt auf kluge Köpfe wie Ando (@saraduit) und Glue (@EvanAndrewOwen), die sich damit beschäftigen.