Paul Graham forklarer hva det betyr å gjøre ting som ikke skalerer "Det å gjøre ting som ikke skalerer betyr spesifikt, er å gjøre ting på en slags håndlaget, håndverksmessig, møysommelig måte [selv om det ikke er skalerbart.]… Det er så viktig å få tidlige kunder at hvis du må gjøre mye manuelt, er det greit." Paul deler sine egne erfaringer fra å bygge Viaweb, en nettbutikkbygger. De klarte ikke å få noen til å kjøpe programvaren deres i starten, så Paul tilbød seg å bygge butikker for kundene selv ved å bruke programvaren. "Det virket så teit, men det å måtte bruke programvaren vår selv gjorde det mye bedre... Jeg ville byttet programvare midt i bruken og så gått tilbake til å jobbe med nettsiden deres.» Tre år senere ble Viaweb kjøpt opp av Yahoo for 49 millioner dollar. Som Paul forklarer i essayet sitt Do Things That Don't Scale, ignorerer de fleste gründere denne veien fordi de mener at det ikke kan være slik de store, kjente oppstartsbedriftene startet. Men de undervurderer kraften i sammensatt vekst: "I begynnelsen har du bare 10 kunder. Du vil vokse 10 % neste uke fordi 10 % i uken er et ambisiøst mål. Vel, du trenger bare å få én kunde til. Du kan gå ut og gjøre det veldig manuelt, ikke sant? Og neste uke har du 11 kunder, og du må få 1,1 kunder. Som i bunn og grunn er én. Du bare fortsetter å gå ut og gjøre ting manuelt. Så lenge vekstraten din er god, spiller det ingen rolle hvor lite tallet er, for en konstant vekstrate betyr eksponentiell vekst, og det betyr at basistallet snart vil ordne seg selv." Videokilde: @ycombinator (2018)