妻はERで25年間働いていました。彼女は私に、CEOとしてノーと言うことについての最も重要な教訓を教えてくれました。 同じ瞬間でも、どちらの側にいるかによって大きく異なって見えます。 緊急治療室に行くと、一生の思い出に残る日になります。怪我、病院への移動、すべてがあなたの心に刻まれています。 あなたの世話をしていた妻にとって、それはERでの一日おきのようでした。 まったく記憶に残らないものでした。 昼食前の火曜日でした。 この体験の非対称性は並外れたものです。 企業内にも同様の非対称性が存在することに気づきました。私にとって、アイデアにノーと言うことは、その日に私が下した 20 の複雑な決断のうちの 1 つかもしれません。 アイデアを持ち込んだ人にとっては、その一週間を決定づける瞬間のように感じるかもしれません。彼らはその準備をし、プレゼンテーション、言葉遣い、画像に夢中になっていました。 私がそれを無視すると、彼らは押しつぶされたと感じます。 しかし、非対称性を認識することで、すぐにノーではなく、なぜそれが今ではないのか、そして後で意味をなすために何を変える必要があるのかを時間をかけて説明すれば、彼らは話を聞いてもらっていると感じ、将来他のアイデアを持ち込む可能性が高くなります。 ノーと言う本当のスキルは、あなたが実際にそれについて真剣に考え、タイミングが合ったときのためにドアを開けたままにしておくことを人々に示すことです。それは簡単ではありません。@CerebrasSystemsで毎日取り組んでいることです。