上週 @Benioff 參加了 @MatthewBerman 和 @NickWentz_ 在 Forward Future Live @Dreamforce 的活動。 從 Salesforce 最大的公告到為什麼 SF 仍然主導，以及 AI 在企業中的下一步。 以下是重點 👇 1️⃣ 代理不會下班 透過 Slack + Agent Force，AI 代理現在可以隨著你的工作流程移動：篩選潛在客戶、回答問題，並在需要時升級到人類。 2️⃣ 真正的規模，現在就有 Salesforce 的銷售代理本週回撥了約 50,000 名客戶。歷史上，20–100M 的潛在客戶未被聯繫。這就是當代理成為同事時發生的事情。 3️⃣ 清新務實 「人們甚至不想再使用 AGI 這個術語。」現在的重點是企業關鍵能力、一致性和準確性。 4️⃣ 超越 LLMs 下一步的飛躍不是更大的模型，而是世界模型，理解因果、上下文和後果的系統，並且人類參與其中。 5️⃣ 在用戶工作的位置見面 OpenAI 在 Slack 和 Salesforce 上運行。現在 Salesforce 正在圍繞代理企業重建——軟體反映了最佳團隊已經運作的方式：人類和代理並肩作戰。 6️⃣ 仍然是 SF Dreamforce 沒有搬到拉斯維加斯。它留在家中，投資於安全、慈善和社區。科技界最大的 AI 會議的心臟仍然在舊金山跳動。