先週、@Benioff@MatthewBerman&@NickWentz_に出演したForward Future Live @Dreamforceに参加しました。 Salesforce の最大の発表から、SF が依然として君臨している理由、そして企業における AI の次の展開まで。 以下のハイライト 👇 1️⃣ エージェントは退勤しない Slack + Agent Force を通じて、AI エージェントは、リードの認定、質問への回答、必要に応じて人間へのエスカレーションなど、作業の流れをあなたと一緒に移動できるようになりました。 2️⃣ 実際のスケール、現在 Salesforce の営業担当者は今週、~50,000 人の顧客に電話をかけ直しました。歴史的に、20〜100Mの有望株は呼ばれませんでした。エージェントが同僚になると、それが起こります。 3️⃣ さわやかで実用的 「人々はもうAGIという用語を使いたがりません。」現在、エンタープライズクリティカルな機能、一貫性、正確性に重点が置かれています。 4️⃣ LLMを超えて 次の飛躍は、より大きなモデルではなく、世界モデル、つまり原因、文脈、結果を理解し、人間をループに含めるシステムです。 5️⃣ ユーザーが働いている場所でユーザーに会う OpenAI は Slack と Salesforce で動作します。現在、Salesforce はエージェント エンタープライズ (人間とエージェントが並んで、最高のチームがすでにどのように運営しているかを反映するソフトウェア) を中心に再構築しています。 6️⃣ まだSF ドリームフォースはラスベガスに移籍しませんでした。家にとどまり、安全、慈善活動、コミュニティに投資しました。テクノロジー界最大の AI カンファレンスの中心は、今もサンフランシスコで開催されています。