في الأسبوع الماضي انضمت @Benioff إلى @MatthewBerman & @NickWentz_ على Forward Future Live @Dreamforce. من أكبر إعلانات Salesforce إلى سبب استمرار SF في السيطرة ، وما هي الخطوة التالية ل الذكاء الاصطناعي في المؤسسة. النقاط البارزة أدناه 👇 1️⃣ الوكلاء لا يخرجون من خلال Slack + Agent Force ، ينتقل وكلاء الذكاء الاصطناعي الآن معك عبر تدفق العمل: تأهيل العملاء المحتملين ، والإجابة على الأسئلة ، والتصعيد إلى البشر عند الحاجة. 2️⃣ مقياس حقيقي ، الآن استدعى وكيل مبيعات Salesforce ~ 50,000 عميل هذا الأسبوع. تاريخيا ، لم يتم استدعاء 20-100 مليون آفاق محتملة. هذا ما يحدث عندما يصبح الوكلاء زملاء عمل. 3️⃣ براغماتية منعشة "الناس لا يريدون حتى استخدام مصطلح الذكاء الاصطناعي العام بعد الآن." ينصب التركيز الآن على القدرات الحيوية للمؤسسة والاتساق والدقة. 4️⃣ ما وراء ماجستير الحقوق القفزة التالية ليست نماذج أكبر ، ولكن نماذج عالمية ، أنظمة تفهم السبب والسياق والنتيجة ، مع وجود البشر في الحلقة. 5️⃣ مقابلة المستخدمين حيث يعملون يعمل OpenAI على Slack و Salesforce. الآن تقوم Salesforce بإعادة البناء حول المؤسسة الوكالية - البرنامج الذي يعكس كيفية عمل أفضل الفرق بالفعل: البشر والوكلاء جنبا إلى جنب. 6️⃣ لا يزال SF لم تنتقل Dreamforce إلى فيغاس. بقيت في المنزل ، واستثمرت في السلامة والعمل الخيري والمجتمع. لا يزال قلب أكبر مؤتمر للذكاء الذكاء الاصطناعي في مجال التكنولوجيا ينبض في سان فرانسيسكو.