與其隱藏回覆，不如聆聽它們

順便提一下，這就是所謂的「聚光燈效應」，當你高估了別人對你所關注的事物的注意程度。這種情況發生在我們每個人身上。 公關團隊特別容易受到影響，因為他們的工作就是關注人們對公司的評價。 但這使得他們容易對沒有人在問的隨機問題過度反應，導致斯特賴桑德效應，讓公司看起來防禦性強且散亂。 解決方案是更好地校準你的直覺，通過與更多人交談來讀懂氛圍。