Tony Fadell về "các quyết định dựa trên ý kiến" và điều gì đã làm cho Steve Jobs vĩ đại Tony Fadell là đồng sáng tạo của iPod, iPhone và Nest. Ông mô tả một số điều đã làm cho Steve Jobs vĩ đại: "Thực sự thúc đẩy bạn. Không ngừng chú ý đến chi tiết. Thách thức bạn vì những lý do đúng đắn. Đó không phải là bắt nạt, không phải là hạ thấp. Ông sẽ phê bình công việc, không đánh giá con người—ít nhất là không trước mặt họ hoặc một nhóm. Sự chú ý cực kỳ đến từng chi tiết." Nhưng một trong những điều ấn tượng nhất về Steve, theo Tony, là khả năng của ông trong việc đưa ra các quyết định dựa trên ý kiến tuyệt vời, điều này rất quan trọng cho bất kỳ sản phẩm cách mạng nào: "Khi bạn tạo ra phiên bản đầu tiên của bất kỳ thứ gì—một cái gì đó cách mạng—có rất nhiều quyết định dựa trên ý kiến... Và khi bạn có những ý kiến đó, và bạn đang cố gắng làm việc với một đội để thực hiện những quyết định đó, bạn phải thực sự nói rõ 'tại sao' của những quyết định đó. Bằng cách đó, mọi người có thể cảm thấy họ là một phần của những quyết định đó và hiểu được những đánh đổi... Nhiều lúc, mọi người muốn một quyết định dựa trên dữ liệu, nhưng với v1 bạn không có dữ liệu." Ông tiếp tục: "Nếu bạn nhìn vào hầu hết các công ty bị tê liệt và không thể tạo ra những đổi mới và sản phẩm mới, đó là vì họ đang cố gắng biến các quyết định dựa trên ý kiến thành các quyết định dựa trên dữ liệu để họ không mất việc... với một sản phẩm v1, bạn cần phải có khả năng diễn đạt các quyết định dựa trên ý kiến và sở hữu chúng. Nếu bạn không làm đúng, bạn phải chịu trách nhiệm, sửa chữa chúng và tiếp tục." Và để rõ ràng, điều này không có nghĩa là Steve đã đưa ra mọi quyết định đúng. Như Tony giải thích: "Phiên bản 1 của iPod không hoàn hảo. Phiên bản 1 của iPhone không hoàn hảo. Chúng tôi đã đưa ra nhiều quyết định dựa trên ý kiến sai lầm. Nhưng khi bạn trải qua nó, bạn có nhiều dữ liệu hơn về những ý kiến ban đầu đó và bạn có thể điều chỉnh từ đó... Nhưng ở giai đoạn cách mạng: ý kiến, ý kiến, ý kiến. Không có dữ liệu." Nguồn video: @lexfridman (2022)

Xem toàn bộ cuộc phỏng vấn với Tony Fadell trên podcast @lexfridman tại đây: