Tony Fadell tentang "keputusan berbasis opini" dan apa yang membuat Steve Jobs hebat Tony Fadell adalah salah satu pencipta iPod, iPhone, dan Nest. Dia menjelaskan beberapa hal yang membuat Steve Jobs hebat: "Benar-benar mendorongmu. Tanpa henti pada detailnya. Menantang Anda untuk alasan yang tepat. Itu bukan intimidasi, itu tidak merendahkan. Dia akan mengkritik karya, bukan menghakimi orang itu—setidaknya tidak di depan mereka atau kelompok. Perhatian ekstrim terhadap detail." Tetapi salah satu hal yang paling mengesankan tentang Steve, Tony berpendapat, adalah kemampuannya untuk membuat keputusan berbasis opini yang hebat, yang sangat penting untuk setiap produk revolusioner: "Ketika Anda membuat versi pertama dari apa pun—sesuatu yang revolusioner—ada banyak keputusan berbasis opini ... Dan ketika Anda memiliki pendapat itu, dan Anda mencoba bekerja dengan tim untuk menerapkan keputusan itu, Anda harus benar-benar mengatakan 'mengapa' dari keputusan itu. Dengan begitu semua orang dapat merasa seperti mereka adalah bagian dari keputusan itu dan memahami trade-offnya... Sering kali, orang menginginkan keputusan berdasarkan data, tetapi dengan v1 Anda tidak memiliki data." Dia melanjutkan: "Jika Anda melihat sebagian besar perusahaan yang lumpuh dan tidak dapat membuat inovasi baru dan produk baru, itu karena mereka mencoba mengubah keputusan berbasis opini menjadi keputusan berbasis data sehingga mereka tidak kehilangan pekerjaan ... Dengan produk V1, Anda harus dapat mengartikulasikan keputusan berbasis opini dan memilikinya. Jika Anda tidak melakukannya dengan benar, Anda memilikinya, memperbaikinya, dan melanjutkan." Dan untuk lebih jelasnya, ini tidak berarti Steve mendapatkan setiap keputusan dengan benar. Seperti yang dijelaskan Tony: "Versi 1 iPod tidak sempurna. Versi 1 iPhone tidak sempurna. Kami memiliki banyak keputusan berbasis opini yang salah. Tetapi saat Anda melewatinya, Anda mendapatkan lebih banyak data tentang opini asli itu dan Anda kemudian dapat memodulasi dari itu... Tetapi pada tahap revolusi: pendapat, pendapat, pendapat. Tidak ada data.' Sumber video: @lexfridman (2022)

Tonton wawancara lengkap dengan Tony Fadell di podcast @lexfridman di sini: