¿Qué importancia tiene la velocidad a la hora de comunicar un mensaje? "La velocidad es un vector. Tiene una magnitud y una dirección. La gente habla mucho sobre la magnitud. No hablan de dirección. Esto es lo que decías antes; La gente solo dice muchas palabras, pero no significa nada. A veces parece que la métrica es solo la cantidad de ladridos y vamos a ir a todos estos podcasts y vamos a entregar publicaciones de blog. [...] No quieres que tus comunicaciones se vean así, donde solo estás haciendo cosas en un montón de direcciones diferentes. De hecho, desea que sus comunicaciones se vean como una línea que se construye hacia un destino. Y si no tienes la dirección en mente, entonces es solo un montón de actividad frenética y movimientos desperdiciados, algunos de los cuales se cancelan entre sí".