Після 8 років оплати 120$ на місяць за @Rogers домашній інтернет, мій модем добігає кінця. Він вимикається, він загальмував, він більше не працює. Я подзвонив їм, щоб отримати новий модем, і тепер вони хочуть заряджати мене більше щомісяця, а я повинен платити за новий модем? Уявіть, що ви втрачаєте клієнта 8 років, тому що «це наша політика»