بعد 8 سنوات من دفع 120 دولارا شهريا مقابل الإنترنت المنزلي @Rogers ، وصل المودم الخاص بي إلى نهايته. يتم إيقاف تشغيله ، وقد تباطأ ، ولم يعد يعمل. اتصلت بهم للحصول على مودم جديد والآن يريدون تحصيل رسوم أكثر مني كل شهر ، ويجب أن أدفع ثمن المودم الجديد؟ تخيل خسارة عميل لمدة 8 سنوات لأن "هذه هي سياستنا"