il dizionario di Cambridge definisce la fiducia come: credere che qualcuno sia buono e onesto e non ti farà del male, o che qualcosa sia sicuro e affidabile la fiducia è un meccanismo di sopravvivenza che ci ha aiutato a formare piccoli gruppi nei tempi preistorici da questi piccoli gruppi la fiducia era cruciale per il successo nella caccia, nella riproduzione e nella protezione di sé - spesso era la differenza tra vita e morte è per questo che quando qualcuno tradisce la tua fiducia abbiamo una forte reazione emotiva. nei tempi moderni la fiducia si guadagna essendo autentici, affidabili o vulnerabili a volte lo stato sociale, il linguaggio del corpo o il comportamento formano inconsciamente la fiducia nei primi secondi di interazione 'le prime impressioni contano' potrebbe non essere proprio vita o morte, ma è sicuramente un elemento importante per il successo economico è anche cruciale per i consumatori e l'economia dei servizi. noi come esseri umani decidiamo intuitivamente di chi fidarci per il meglio o per il peggio gli agenti non saranno in grado di operare allo stesso modo la fiducia è il tessuto che tiene insieme la società e è fondamentale per l'interazione macchina-a-macchina pertanto, una solida base di reputazione è essenziale gli attori autonomi devono conoscere l'affidabilità di chi stanno interagendo la reputazione deve essere quantificata in un modo che tenga insieme l'economia delle macchine.