許多經銷商擔心信用卡附加費會影響顧客忠誠度。 @CuylerOwens,@widewailers 的首席執行官,解釋了在引入附加費後,顧客評價數據顯示了什麼。 "我們總體發現,對於培訓、溝通、解釋以及列出項目所投入的嚴謹性,實際上提升了他們的溝通分數。而且對他們的定價分數影響非常有限。因此,顧客對於透明度和對完整溝通的理解感到滿意,因為他們非常專注於這一點,實際上,對於定價的負面情緒是極其有限的。" 由 @samdarc 和 @udemartino 主持的 Daily Dealer live — 在這裡收聽完整的集數: - 感謝我們的合作夥伴 @widewailers!請訪問他們的網站了解更多資訊: