Molti rivenditori temono che le commissioni sulle carte di credito possano danneggiare la fedeltà. @CuylerOwens, CEO di @widewailers, spiega cosa mostrano i dati delle recensioni dei clienti dopo l'introduzione delle commissioni. " Quello che abbiamo scoperto nel complesso è che il rigore messo nella formazione, nella comunicazione, nella spiegazione e nella mappatura degli elementi di costo, ha effettivamente elevato i loro punteggi di comunicazione. E hanno avuto un impatto molto limitato sui loro punteggi di prezzo. Quindi i clienti erano soddisfatti della visibilità e della comprensione della comunicazione completa perché erano così concentrati su di essa, e in realtà, il sentimento negativo riguardo ai prezzi era estremamente limitato." Daily Dealer live ospitato da @samdarc e @udemartino — ascolta l'episodio completo qui: - Grazie al nostro partner @widewailers! Scoprili visitando: