"Ketika orang bernegosiasi di bidang kehidupan manusia yang penuh masalah, mereka jarang mengungkapkan niat mereka ... Mereka mengisyaratkan, mereka mengedipkan mata, menyingkir, berputar-putar, dan bertele-teleng di semak-semak... sindiran, eufemisme, dan subteks, mengandalkan pendengar mereka untuk menangkap penyimpangan mereka"