يبدو العملاء سحريين في العرض التوضيحي. ينهارون في الإنتاج. السبب بسيط: لا يمكنهم التذكر ، ولا يمكنهم التأريض ، ولا يمكنهم التكيف عندما ينحرف سير العمل. يلقي الناس بكل شيء على المشكلة: لوحات الخدش ، وسجلات الأشجار ، والرسوم البيانية المعرفية المثبتة بمسامير. معظمها عبارة عن شريط لاصق. لكن الأمر واضح الآن: الذاكرة والسياق هما الخندق. الرسوم البيانية المعرفية ليست جديدة. لقد بدأوا في أواخر التسعينيات ، وذهبوا إلى الاتجاه السائد عندما أطلقت Google علامة تجارية خاصة بها في عام 2012 ، وقاموا بهدوء بتشغيل البحث والإعلانات والتجارة الإلكترونية واكتشاف الاحتيال منذ ذلك الحين. خارج شركات التكنولوجيا الكبرى ، لم يخترقوا أبدا نظرا لأنهم كانوا باهظين الثمن للبناء ، ويصعب عليهم الحفاظ على حداثتهم ، ويعتمدون بشكل كبير على المتخصصين. الآن تغيرت المعادلة. يمكن لنماذج اللغة استخراج الكيانات وتعيين العلاقات وتحديث الرسوم البيانية في الوقت الفعلي. فجأة ، أصبحت الرسوم البيانية أقل علوية أكاديمية وأكثر أساسا عملية. لكن الرسوم البيانية لا تحل محل البحث عبر التضمينات. أنها تكملها. ما ينجح في الإنتاج هو الاسترجاع الهجين: - استدعاء واسع من خلال المتجهات: "أرني أشياء مثل هذه" - التفكير الدقيق من خلال الرسوم البيانية: "أرني بالضبط كيف ترتبط هذه الأشياء" - تنصهر من قبل الوكيل لتقديم كل من الاتساع والعمق ما نراه على الهواء مباشرة: - عوامل بدون ذاكرة ثابتة تخرج بعد ستة أسابيع. لن يعيد المستخدمون التدريب كل صباح. - لا يهتم المشترون بالمطالبات الذكية. إنهم يهتمون بالثقة: القدرة على التقييم والتراجع والتدقيق وفرض الأذونات قبل أن يتخذ الوكيل إجراءا. ما الذي يعمل: الهجينة العمودية. وكيل مالي قائم على الحسابات والسياسات والأذونات. وكيل رعاية صحية يرتكز على الرموز الطبية والأدوية وقواعد الامتثال. الذاكرة والسياق والثقة ليست ميزات. إنها بنية تحتية.