大多數公司在困難模式下運行 AI。 高管們試圖成為英雄，打造炫目的新一代 AI 產品，以獲得媒體報導並在同儕面前看起來很厲害。 但華麗的 AI 產品往往不是推動公司朝向 AI 優先的最佳方式。 以下是我看到的 AI 採用進程： 第一階段：單人工具 - 訓練你的員工使用 ChatGPT，針對他們工作的特定用例 - 訓練你的工程師使用 Claude/Codex 以提高產出 第二階段：單人流程 - 重建一個專門針對一項任務和一個個體的流程（例如回應支持票） 第三階段：AI 產品功能 - 增強一個非 AI 原生產品的 genAI 用例（例如 Notion AI 聊天功能） 第四階段：多人流程 - 重建一個需要多個人和多個步驟遵循的複雜流程（端到端銷售流程） 第五階段：AI 原生產品 - 端到端的 AI 建設，這在 genAI 革命之前是無法存在的（例如 Gamma 用於幻燈片）