Mỗi đội ngũ phát triển hiệu suất cao đều có hai nhóm: • Những người lạc quan luôn nghĩ rằng họ có ý tưởng lớn tiếp theo • Những người hoài nghi yêu cầu dữ liệu Giả sử cả hai đều làm việc với sự khẩn trương, sự căng thẳng giữa họ chính là điều thúc đẩy sự tiến bộ.