Una dintre lecțiile mele preferate pe care le-am învățat lucrând cu oameni inteligenți: Acțiunea produce informații. Dacă nu ești sigur ce să faci, fă orice, chiar dacă este un lucru greșit. Acest lucru vă va oferi informații despre ceea ce ar trebui să faceți de fapt. Sună simplu la suprafață - partea grea este să-l faci parte din procesul de lucru de zi cu zi.